雖然銀行的聲評不怎么好，但是我們也不能為了黑而黑，現實中我相信沒有哪一家銀行在沒有特殊的情況下，敢以任何的理由拒絕客戶的取現，有特殊情況的另說。

按照《儲蓄管理條例》第五條的規定，儲蓄機構辦理儲蓄業務，必須遵循：存款自愿、取款自由、存款有息，為儲戶保密的原則，這是一條硬性的規定，如果說哪家銀行膽敢違背規定，不給予用戶取現，那么你可以直接向當地的監管機構投訴，最終的結局肯定是銀行吃不了兜著走，即使不向監管機構，我認為向當地媒體曝光也行，估計不少媒體都很熱衷于報告這個。

當然我相信銀行正常情況下是不會拒絕儲戶取款的，但以下幾種情況銀行拒絕用戶存款到期后支取，屬于合情合理的，即使你高到監管機構，銀行也不會受到處罰。

1、證件不全：比如存款金額超過5萬元，要支取，按照反洗錢的規定，必須要提供儲戶的個人身份證件，如果是你不提供，銀行有權拒絕你的支取。

2、代領問題：銀行定期存款，無論金額多少（有的銀行依然要求5萬元以上，具體看各家銀行自己的規定），只要非本人領取，那么代理人就必須攜帶儲戶身份證，領取人的身份證、存款的憑證（銀行卡、存折或者存單）以及知道存款密碼，四者缺一不可，否則銀行不會給予支取。

3、繼承問題：如果你持有的存折，屬于繼承的財產（如父輩過世，遺留下來的存折、存單），這個時候你必須要提供《公證書》（表明你是唯一繼承人）或者公證書以及所有繼承人的委托代理協議書方可支取。當然有人會說遺囑可以嗎？遺囑當然也可以了，但是遺囑必須是經過律師事務所或者公證機構公證過的，自己手寫的遺囑是無效的。

注意事項

一般而言，銀行在存款到期后不給支取都是上述原因所致，如果非上述原因，銀行依舊各種推脫不予支取，這時候你要注意是否碰到“虛假存款”的情況了，比如去年報道出來的包括山東省農信社5名員工在內的十余人偽造存單，以高息騙“存款人”到山東農信社在濱州的三個網點“存款”，非法吸收公眾資金2.6億余元，案發后27名儲戶的1.6億余元存款未能追回。在存款到期時，這些人員就是各種手段推脫推遲不讓用戶支取（實際也沒得支取，因為存單都是假的），所以在沒有特殊的情況下，銀行工作人員各種推脫不讓支取的，那么你就要打120個小心的，有可能你遇到的“虛假存款”的可能。