長江商報消息19位銀行高管共話銀行業未來發展之路，工商銀行(4.900,-0.02,-0.41%)行長谷澍——中國發展普惠金融機遇空間非常大

●長江商報記者徐佳

9月23日，由新浪財經主辦的“2020中國銀行(3.200,-0.01,-0.31%)業發展論壇云端峰會”正式開幕。據了解，今年是該論壇舉辦的第八個年頭，也是八年來首次采用線上的形式召開。

今年以來，突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球。面對沖擊，中國銀行業迅速行動、主動作為，增強服務實體經濟和抵御風險能力，積極推進“六穩六保”落地見效，為疫情防控、復工復產提供了精準金融服務。

銀保監會數據顯示，今年前7月，銀行業共向實體經濟讓利8700多億元，充分彰顯了我國銀行業的使命感與責任感。

然而，如何把握好抗擊疫情、恢復經濟和防控風險之間的關系，引導機構服務重心下沉，推進向各類企業合理讓利等各項任務也成為銀行業面臨的新挑戰。

鑒于此，此次論壇將主題確定為“未來銀行之路：變局與使命”。圍繞這一主題，包括銀保監會領導以及19位銀行業高管等逾20名嘉賓發表主旨演講，共議銀行業未來發展之路。

聚焦數字化轉型之路

在上半場的主旨演講中，國有六大銀行高管主要針對普惠金融發展、數字化轉型方面發表相關看法。

工商銀行行長谷澍認為，從長期看，中國經濟潛力大、韌性足的特點沒有改變，發展普惠金融的機遇和空間仍然非常大。為此，商業銀行有必要從改革創新、科技賦能和加強管理等方面，進一步完善普惠金融可持續發展模式，不斷提升業務發展與風險控制的匹配能力。

他還指出，金融與實體經濟共生共榮，任何脫離實體經濟的金融服務都是不可持續的。疫情發生后，工行迅速推出專項應急措施，及時調整全年普惠貸款增長計劃，作出了“增量擴面、提質增效”的工作部署。

農業銀行(3.150,-0.01,-0.32%)副行長崔勇著重圍繞金融科技賦能商業銀行轉型發展發表演講。他認為，“十四五”期間，金融科技對銀行業賦能的效應將進一步顯現，必須把握好全球數字經濟蓬勃發展、客戶數字化需求爆發增長以及金融數字化競爭升級這三個大的變局趨勢，緊緊抓住和用好新一輪科技革命和產業變革的機遇，主動作為，乘勢而上。

中國銀行行長王江指出，近年來，金融科技呈現出快速發展勢頭，推動金融業態、產品和發展模式的深刻變革。今年疫情的暴發深刻改變生產生活方式，加速了“線上”數字經濟生態發展。后疫情時代，中國銀行業要持續推動數字化轉型升級，更好地應對外部風險挑戰、積蓄經營動能。

建設銀行(6.130,-0.04,-0.65%)行長劉桂平則表示，隨著大數據、云計算及5G網絡的規?；瘧?，數據、算力在爆炸式增長，人工智能算法得到深度應用，人類社會與互聯網相伴相生、線上線下持續融合，驅動銀行加速數字化轉型。

交通銀行(4.570,-0.04,-0.87%)行長劉珺認為，在數字經濟時代，在“一切皆互聯”的第四次工業革命時代，金融與科技一定會融合并進，數字之于金融是血液；數字化之于金融，是基因；科技之于金融，不是簡單的賦能或催化，而是重塑和哺育。

此外，郵儲銀行(4.490,-0.07,-1.54%)行長郭新雙從商業銀行新零售轉型的角度發表主旨演講。他指出，數字化已經成為銀行業新零售轉型的重要引擎，商業銀行持續深化數字化經營理念，從客戶視角出發，重新梳理和定義客戶旅程，持續推動敏捷開發、端到端的數字化流程再造，著力構建數字化經營新模式。

探討如何更好服務實體經濟

如何更好地服務實體經濟，是銀行業不斷變革發展的最終落腳點之一。

“金融就是為實體經濟“端盤子的’。”興業銀行(15.960,-0.19,-1.18%)行長陶以平這樣比喻實體經濟與金融之間的關系。他進一步指出，“我們搞金融的不能就金融講金融，而要首先想實體之所想，急實體之所急，切實為實體創造價值，認真貫徹支持實體的各項政策，這樣才有持續發展的基礎。”

浦發銀行(9.500,-0.13,-1.35%)董事長鄭楊表示，該行將緊緊圍繞實體經濟，針對產業升級、企業經營、社會民生中的痛點需求，持續創新推出科創金融、產業金融、普惠金融等專業化金融服務。同時，立足“長三角自己的銀行”的定位，服務好長三角一體化戰略，并持續服務好京津冀協同、粵港澳大灣區等重大戰略；積極支持上海“五個中心”建設，全力服務好上海“三大任務一大平臺”。

渤海銀行董事長李伏安則認為，銀行業的初心從宏觀層面來講，是銀行要回歸本源，回歸服務實體經濟；微觀的層面，可以說就是堅持以客戶為中心，深度分析挖掘客戶的全方位需求，解決客戶需求的痛點，提升客戶服務的體驗，持續建立健全客戶全旅程、全生命周期、全產品譜系，構建“渠道拓客、產品獲客、創新活客、服務穩客、體驗黏客”的良性迭代循環機制。