人生在世，誰也不知道明天和意外誰先來臨，在現實當中有一些人可能在銀行里面存款，但因為突發意外情況，導致沒來得及把銀行存款密碼告知家人，結果在去世之后，家人想要把錢從銀行取出來，是一件比較麻煩的事情。

通常情況下，如果大家知道銀行卡的密碼，那么只需要憑借銀行卡密碼到銀行ATM或者通過網上銀行把錢轉出來就可以。

假如存款介質是存折或者存單，那就沒法通過ATM或者網銀進行操作，這時候大家就需要到銀行柜臺辦理，但只要大家知道銀行密碼，然后憑借代理人的身份證以及存款人的身份證，還有存款介質以及密碼同樣可以把錢支取出來。

但是在不知道密碼的情況下，那大家想要輕松地把錢從銀行取出來是比較麻煩的一件事情。

以前在不知道死者銀行卡密碼的前提下，家屬想要直接去銀行把錢取出來是不可能的，一般情況下銀行都會要求大家經公證處公證過的遺產公證書，才可以辦理死者的存款支取手續。

只不過前段時間央行出臺了新的政策，在新規出來之后，死者存款額度小于1萬塊錢的，那么家屬就不需要遺產公證書，只需要憑借死者的死亡證明，存款介質以及代理人的身份證和家屬關系證明到銀行支取就可以了。

另外在新規當中，央行也明確表示，各大銀行可以根據自身實際情況，合理確定免遺產公證書的取款額度，但最高額度不能超過5萬塊錢，所以目前不同的銀行至于取款多少額度會免遺產公證書是不一樣的。

但是如果大家取款的額度超過5萬塊錢，或者超過銀行規定的免遺產公證書的額度，那手續就比較麻煩，通常情況下都要按照以下幾個流程辦理。

1、去派出所注銷死者的戶口，同時辦理死亡證明。

2、到當地居委會或者派出所開具死者親屬關系證明。

3、拿上死亡證明以及親屬關系證明到當地公證處辦理遺產公證手續，但在辦理遺產公證手續的過程當中，有幾個點需要注意。

第一、原則上所有具有繼承權的親屬都必須到場簽字；

第二、如果親屬不能到場親自辦理遺產公證，那就必須公證處公證過的委托書；

第三、如果有相關的繼承人放棄遺產繼承，也必須經公證處公證過的放棄遺產證明；

4、辦理存款支取手續。

在辦理完遺產公證手續之后，可以由其中的一個親屬攜帶遺產公證書，死者的死亡證明以及自己的身份證，到相關銀行辦理支取手續。

當然如果大家不知道死者在哪個銀行有存款，也可以在公證處辦一個存款查詢函，然后拿這個存款查詢函到當地的各家銀行挨個詢問，在查到死者的存款之后，再由銀行開出相應的存款證明，再辦理遺產公證手續。

可以看出，親屬去世之后，如果不知道存款密碼，想要把錢支取出來，手續是比較麻煩的。

看到這很多人可能覺得銀行這樣做太呆板了，畢竟死者的存款從法律的角度來說是屬于他的繼承人，現在死者不在了繼承人去把這個錢支取出來是很正常的事情，只要自己能銀行卡、死亡證明以及相關材料證明就可以了，為什么還要遺產公證書呢？畢竟辦理遺產公證書，不僅手續麻煩，還要支付一筆不小的公證費，這是相當令人費解的。

實際上各大銀行對于死者大額存款支取之所以要遺產公證書，主要是為了避免親屬之間出現遺產糾紛給銀行帶來的麻煩。

如果銀行不需要遺產公證書，任何一個親屬只需要攜帶死者的身份證、存款介質以及自己的身份證就可以把錢支取出來，萬一這個人把錢支取出來之后自己單獨私吞了，那么其他人就有可能將銀行起訴，到時銀行也是有理說不清的。

所以為了避免一些不必要的麻煩，現在各大銀行對于支取死者大額存款都必須遺產公證書，這其實也是出于保護銀行自身權益的一種措施。