走訪市場，實體店老板大都是會感嘆，店里不進人，大街上怎么也沒有人。人都去哪里了，顧客都去哪里了。針對這種現(xiàn)象，談幾點個人看法，僅供參考。

01

人口目前出現(xiàn)的外流情況分析

很多地方的市場比較冷清，和人口外流是有一定的原因的。目前出現(xiàn)以下幾種人口外流情況：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場：

1.農(nóng)村人口外出務(wù)工

目前農(nóng)村人口逐漸減少特別是北方的一些農(nóng)村，一直出現(xiàn)的是留守老人與兒童的情況。中青年基本都是外出務(wù)工。甚至是一些老年人也有外出務(wù)工的情況。這是造成農(nóng)村人口外流的主要原因。

2.部分人在縣城買房居住

很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場生意冷清，顧客減少，還有一個原因就是農(nóng)村有部分人，在當(dāng)?shù)乜h城做生意，為了子女的教育問題，在當(dāng)?shù)乜h城買房定居。只有的農(nóng)忙的時候回老家。有的已經(jīng)長期定居在縣城。

地級市，縣城市場：

1.城市規(guī)模擴大，人口分散

目前很多的地級市城市，縣級城市，城市的規(guī)模不斷的往郊區(qū)擴展。特別是一些地方房地產(chǎn)的開發(fā)，讓原有的人口密集的地方，開始分散居住。這就造成消費的部分分散。

2.在省城以及一二線城市買房居住

當(dāng)部分農(nóng)村人口流入城市，同時，一些縣級城市的人也有去省城買房的趨勢。這就造成省城的人口越來越密集的情況。特別是距離當(dāng)?shù)厥〕禽^近的縣級市，去省城做生意居住的情況較多。

02

顧客都去哪兒了

我們上面分析了人口外流的情況。可以大致判斷出，越是終端的一線市場生意是越來越難做的。因為人口外流嚴(yán)重，導(dǎo)致消費群體外移的情況。

線下實體店顧客的流量趨勢：

1.顧客流向大型商超

很多的經(jīng)營者感嘆顧客都去哪里了。大都是一些中小實體店的經(jīng)營者。這類實體店經(jīng)營者覆蓋的區(qū)域都是有限的。而目前大型商超連鎖店，在每一個城市越來越密集。甚至下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。這些大型的商超品種全，吃喝玩樂購于一體。并且采取引流的手段，吸引當(dāng)?shù)剌^多的顧客。

2.顧客數(shù)量有限，購物的場所增多，分散

每一個城市的人口數(shù)量是有限的，也可以理解為購物的消費者是有限的。但是隨著城市的開發(fā)，居住的分散，購物的場所是不斷增加的。每一個新開發(fā)的居民區(qū)，就會有新的購物服務(wù)場所開業(yè)。這種顧客的分散性，是讓很多的經(jīng)營者感覺到顧客明顯少了。

3.顧客大部分流向線上

讓很多的實體經(jīng)營者感覺到，顧客都去哪里了。有一個眾所周知的原因，就是流向線上。也就是網(wǎng)購的影響較大。消費者越來越傾向于線上購物，特別是年輕的消費群體。目前很多的中年人其實也是網(wǎng)購的主力軍。所以，對于線下實體的經(jīng)營者來說，顧客流向線上是主要的原因。

線上電商經(jīng)營戶

除了線下的實體店經(jīng)營者感覺到顧客少，線上的電商經(jīng)營者同樣也會認為進店瀏覽的人很少。

1.流量集中到少數(shù)商家

我們上面說線下的顧客，因為城市發(fā)展的原因，越來越分散。而線上不同的是，流量越來越集中。是因為線上經(jīng)營的商戶，必須要做大量的引流營銷的工作。也就是要爭取自己的店鋪的排名。顧客大都是關(guān)注前幾名的店鋪，其它的店鋪進店瀏覽的越來越少。

2.也同樣受到線下實體的影響

我們說線下的流量被線上爭奪了。其實，是相互影響的。線上的流量也會被線下的實體分流一部分。特別是一些注重消費者體驗的產(chǎn)品。另外還有一個原因就是一些電商平臺也在招商實體店加盟。

03

現(xiàn)在做生意都會用哪些營銷工具

因為大部分的經(jīng)營者都在面臨顧客少的問題。所以，經(jīng)營面臨的主要工作，就是如何最大化引流顧客。目前目前所采用的營銷工具，主要就是一些互聯(lián)網(wǎng)社交工具。

1.QQ，微信，微信社群

目前用的最多的營銷工具，就是我們最常用的互聯(lián)網(wǎng)社交工具。比如，QQ，微信，社群這些通過社交屬性，培養(yǎng)目標(biāo)用戶，最后成為自己的準(zhǔn)顧客。這是先社交，建立信任度，再成交的模式。

2.自媒體

利用自媒體工具，這些新媒體傳播的方式，也是目前很多的經(jīng)營者采取的最多的營銷工具。比如，公眾hao，抖音，短視頻，自媒體平臺的個人賬hao等。

利用自媒體傳播，是目前很多的經(jīng)營者獲取顧客的最有效的途徑。

總結(jié)：

面對目前的經(jīng)營者，無論是線上還是線下，面臨的顧客少的困境。我們從線上商戶與線下實體經(jīng)營者，進行了分析以下幾個方面的原因：

線下實體經(jīng)營者：顧客流向大型商超。顧客數(shù)量有限，購物的場所增多，分散。顧客大部分流向線上。

線上電商經(jīng)營戶：流量集中的少數(shù)商家。也同樣受到線下實體的影響。