提問：

莫名其妙的收到自稱是民生銀行的催收短信，我該怎么辦？

理財序回答：

其實在日常生活當中，我也收到過這樣的短信，我明明沒有該銀行的銀行卡，同時也沒有跟銀行發生過任何的交易記錄，但是卻竟然收到了一個催收短信，這主要是因為你辦理的手機hao可能在此前被這個人使用過，而她預留手機hao一直沒有進行更改，所以銀行就把短信發到了你的手機上。那么今天就跟大家來探討一下，如果銀行給你發這樣的短信，你應該如何進行處理？

第一，對于銀行的短信可以進行莫不處理。

之所以會這樣，主要就是因為你首先可以確定你在民生銀行是沒有進行任何的業務辦理的，跟他們沒有任何的經濟糾葛，只要能夠確定這一點，他們給你發短信，你也可以置之不理。因為從某種程度上來說，銀行有義務去核查自己預留的手機hao到底是不是現在的機主？如果不是的話，由此而產生的一些影響，應該由銀行來承擔。

第二，可以向銀行進行電話咨詢。

如果你不清楚自己到底有沒有在這個銀行辦理業務，或者產生一些經濟糾紛的話，那么最好還是打電話向銀行咨詢一下，看是否有一些款項沒有解決。如果的確存在的話，看能否通過私下協商解決，盡量不要讓這個催收短信影響到自己的征信。

第三，如何看待這樣的事情？

因為現在大部分的催收還是通過手機短信來進行的，所以日常生活當中好多人都收到過這樣的短信，同時也希望銀行能夠做好信息的更新，如果發現預留手機hao的主人已經更換了姓名，那么就應該去找它的新主人，而不是把短信發到了原來的手機hao上，這會對人造成很大的困擾，不過現在大多數的銀行都沒有去選擇這么做，主要就是因為這可能會產生很大的成本。同時也需要對接各種各樣的公司來調取數據。

附錄：

民生銀行簡介：

中國民生銀行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業銀行，成立于1996年1月12日。