如果是存單或者存折不存在這個問題，因為存單及存折都會有打印出相關的詳細存款信息，出現上述情況的，主要是在銀行卡。

目前我國商業銀行的銀行卡登陸頁面顯示的余額數字均為活期余額數據，所以你在登陸頁面中是看不到你定期的存款記錄信息的，這點不僅僅是手機銀行一樣，在銀行的ATM機子同樣如此，那么我們的定期跑去哪里了？

其實你的定期并沒有消失，要查詢個人之前存的定期信息，你可以通過點擊定期功能，然后查詢持有情況；又或者你可以通過點擊資產詳情，在這里面就可以看到自己所有的資產情況（含定期、活期、基金、理財、保險等等）。

總結

雖然說現實中也有爆出過存款消失的案例，但基本都只是個例，就目前來看，銀行依然是我們整個社會上存款最為安全的地方！所以無需過于擔憂，你的錢不會無緣無故消失的。