手機(jī)銀行是指銀行以智能手機(jī)為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務(wù)的渠道模式。隨著通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)功能不斷更新與完善 。指利用手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備等實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的對(duì)接，為客戶辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)或提供金融服務(wù)。手機(jī)銀行既是產(chǎn)品，又是渠道，屬于電子銀行的范疇 。手機(jī)銀行就是利用移動(dòng)電話辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱，是銀行實(shí)現(xiàn)電子化的一種渠道，它是一種將貨幣電子化與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)相結(jié)合的嶄新的服務(wù)方式 。

3.優(yōu)勢(shì)：

①不用排隊(duì)。手機(jī)銀行繳費(fèi)過(guò)程十分簡(jiǎn)單：用手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入“代繳費(fèi)頁(yè)面”，輸入賬單條形碼和金額，點(diǎn)擊確認(rèn)便可完成賬單支付，十分方便。②確保及時(shí)交易。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的外匯市場(chǎng)，在不能及時(shí)上網(wǎng)的情況下，先使用手機(jī)查詢需要買賣的外匯行情，了解價(jià)格后，進(jìn)行掛單委托交易，最后，利用手機(jī)銀行中的委托查詢功能，確認(rèn)交易是否成功。

③全天候服務(wù) 短信操控賬戶。只要編輯發(fā)送指定格式的短信，工行手機(jī)銀行客戶就能獲得7天24小時(shí)全天候的服務(wù)，自由查詢賬戶，轉(zhuǎn)賬、匯款資金瞬間到賬，進(jìn)行捐款、繳納電話費(fèi)和手機(jī)話費(fèi)；同時(shí)因電子商務(wù)的迅速發(fā)展，工行手機(jī)銀行還為客戶提供了網(wǎng)上消費(fèi)實(shí)時(shí)支付的服務(wù)。

④全程加密保障安全。相對(duì)于網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行不易受到黑客攻擊，私密性更強(qiáng)，更安全。