銀行卡或信用卡丟失是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情，投資者在持有卡片的過(guò)程中丟卡的話，則是需要及時(shí)去辦理掛失業(yè)務(wù)的。辦理掛失業(yè)務(wù)主要是為了防止卡片被盜刷，一旦發(fā)現(xiàn)卡片丟失之后，用戶就可以直接撥打發(fā)卡銀行的電話客服辦理掛失業(yè)務(wù)。

如果是儲(chǔ)蓄卡辦理掛失，辦理完成后即可拿到新卡。如果是信用卡丟失，需要等待15天到30天左右。如果申請(qǐng)繼續(xù)使用銀行卡的原卡號(hào)，那么需要繳納一定的費(fèi)用，然后等7天到10天左右即可拿到新卡。

掛失銀行卡之后15天內(nèi)一定要帶著身份證去補(bǔ)辦銀行卡，否則就會(huì)掛失失效了。在掛失之后，如果持卡者棄用原來(lái)的卡號(hào)直接辦一張新卡，那么在辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)天即可拿到新的銀行卡。持卡者不用擔(dān)心，舊卡里的錢會(huì)轉(zhuǎn)到新卡里面。

如果用戶辦卡的時(shí)候想用原來(lái)的卡號(hào)，則需要等待一段時(shí)間。如果要求補(bǔ)辦新卡但卡號(hào)不變，則需要等待7個(gè)工作日。通常情況下，補(bǔ)辦銀行卡可以用原來(lái)的賬號(hào)也可以用新的，補(bǔ)辦之后7天才能拿到。

一般情況下，銀行卡丟失來(lái)不及去柜臺(tái)辦理，可以先撥打客戶服務(wù)電話口頭掛失，再攜帶身份證件到銀行柜臺(tái)辦理補(bǔ)卡。銀行卡掛失后補(bǔ)辦一般是在7-15個(gè)工作日左右，掛失銀行卡之后15天內(nèi)一定要帶著身份證去補(bǔ)辦銀行卡。

電話的掛失只是緊急掛失并非正式掛失，所以需要正式掛失。用戶直接在辦理正式掛失業(yè)務(wù)之后，才可以辦理銀行卡的補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。