信用卡逾期后,銀行都會打電話催收的,不管有沒有錢還款,這個電話一定要接,否則可能要是被認(rèn)為惡意透支,是會涉嫌信用卡詐騙的。接電話的時候還要掌握技巧,要把相關(guān)的問題問清楚。

如何接信用卡催收電話?
首先,接電話的時候記得錄音。
這可以當(dāng)成日后投訴舉報的證據(jù),尤其是遭遇暴力催收的,拿著這個證據(jù)可以直接去銀監(jiān)局投訴銀行。
其次,接電話問清楚三個問題。
1、了解清楚賬單構(gòu)成。有的催收會直接告訴總欠款多少,讓持卡人還這個數(shù)。我們就得問清楚下本金欠了多少,利息多少,違約金多少,畢竟這涉及到是先還本金還是先利息的問題,像逾期90天以內(nèi)還款都是先利息再本金,逾期91天的才是先本金才利息。
2、利息和費(fèi)用是否減免。如果逾期時間長,產(chǎn)生的費(fèi)用高,有的銀行是可以減免部分費(fèi)用的。
3、能否協(xié)商還款。這個一定要問,如果能協(xié)商就能越早還清欠款上岸,畢竟協(xié)商還款后利息就會停止,并且不會再被催收,還款壓力也會減輕很多。
要提醒的是,在整個電話接聽過程中,一定要態(tài)度好,不管對方再怎么咄咄逼人,都不要一言不合就吵架,重要的是表現(xiàn)出還款意愿,告訴催收人員自己逾期后也一直有還款,以及還不上錢的原因等等。總之,能夠接好催收電話,一定程度上可避免降低被起訴的風(fēng)險。