提問：

網上辦中信銀行信用卡:一致沒收到卡:確收到電話還款還報賬號:是什么原因？

理財序回答：

在網上申請辦理的中信銀行的銀行卡一直沒有收到卡片，卻收到還款信息，最好直接撥打中信銀行信用卡客服中心電話進行查詢，落實名下是否有相應的信用卡被開通，正常情況下，信用卡開通需要本人攜帶身份證去銀行柜臺辦理激活的，如果你本人沒有去，而有消費的話，這屬于銀行違規激活是可以直接投訴銀行的

附錄：

建設銀行簡介：

中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年（甲午年）10月1日，是股份制商業銀行，是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務。