今年以來，重慶市綦江區以 兩學一做 教育活動為契機，以建設一流經辦機構為目標，以擴面征收和為企業降費為主線，不斷強化管理服務水平。

狠抓擴面征繳，成效顯著。

擴面征繳作為工傷保險工作的重點和難點，為攻克這個難點，擴大工傷保險覆蓋面，全力推進擴面征繳工作，我們采取了三項措施。一是把加大工傷保險政策宣傳力度作為宣傳重點，提高群眾對工傷保險政策的知曉率，增強政策執行力，促進擴面工作順利開展。二是針對我區企業用工的特點，重點強化對煤礦、建筑施工行業，非公有制企業、城鎮個體工商戶的參保擴面，以《社會保險法》《工傷保險條例》為政策依據，深入企業進行宣傳督促。三是及時以催繳促征繳。對有繳費能力的單位,抓好當期征繳,及時通過打電話，下催繳通知書等方式催繳，做到當期不欠,應收盡收。

狠抓工作重點未放松。

一是建筑工地參保是工傷保險重點工作，該區全面完成了市下達的關于建筑工地參保的各項任務。二是關于市工傷保險系統升級和數據清理工作，完全按市社保局的要求完成了相關工作。三是規范了工傷保險的業務辦理流程，更好地防范依托金保系統，實現了對老工傷人員醫療待遇的網上審核。四是加強科室人員政策學習、業務培訓，全面提升工作人員業務水平，更好為企業和辦事群眾服好務。

不斷增強工傷保險基金管理水平。

一是根據工作需要制定了細致的工作崗位、業務操作規范和業務辦理流程，使所有業務經辦都在陽光下運行。業務工作嚴格實行初審、復核、領導審批制度，堅決杜絕違規違紀事件的發生。二是認真執行基金收支兩條線的管理制度，確保基金安全。三是不斷完善內部制度，建立健全與之相適應的確保工傷保險基金安全完整的長效機制，從而保證我科工傷保險基金的安全完整。

工傷醫療有效監管。 一是嚴審醫療費用。對于發現達到出院標準未出院的，掛床治療的，二次手術超過限定費用的，傷病混治的，不合理的化驗檢查費用，使用不屬于工傷報銷材料的等違反工傷醫療協議產生的治療費用，不予支付。二是規范了老工傷的醫療待遇。進一步控制了老工傷人員的住院費用和住院天數，老工傷的長期住院狀況得到及時改觀，減少醫療資源浪費和不必要的費用支出。

(五) 轉變工作作風，提升經辦能力。

改進工作作風，提高服務質量。一是不斷健全各項規章制度，增強了科室工作人員服務意識紀律意識。二是完善工作服務承諾制度，切實履行 為群眾服務、為企業服務 的職責，做到積極主動，熱情周到。三是實行首問負責制度。對接聽來電、接待咨詢、來訪和外單位聯系工作等事項，第一接待人給予明確的答復或說明，不冷落、不推諉。四是實行限時辦結制度。對有時限要求的事項，按時限要求辦結；對自身安排有明確完成期限的，按期辦結；對于沒有明確時限要求的，盡早辦結。五是堅持每周政策理論學習，不斷提高經辦人員的業務素質和政治理論修為。

政策宣傳未間斷。一是依托業務經辦進行日常宣傳，宣講解讀政策。二是針對工作進展和工作亮點，積極向各種媒體投稿，擴大社會影響力。今年我們共在各種媒體上投稿5篇。三是開展集中宣傳，根據市局統一安排，今年開展了工傷保險集中宣傳活動。通過此次宣傳活動，散發宣傳資料10000多份，現場解答疑難問題200多起，進一步提高了工傷保險的社會認知度和廣大群眾的安全意識，為工傷保險的健康發展營造了良好氛圍，收到了較好的宣傳效果。

撰稿：朱光偉 高順義