凡事都沒有完美，都存在各自的優勢，也存在不足之處。網絡投保與線下保險代理人投保是相互補充，而不會一方進步，一方消亡。

互聯網購買保險，方便、快捷，不會被不合格代理人誤導。跟網購一樣，自主下單購買，省去與代理人的溝通環節。省去代理人環節，節約了勞動成本，保費降低，這也是很多人選擇互聯網這個渠道買保險的原因。

互聯網購買保險產品，對自身的保險認知要有一定基礎。基本看得懂保險合同條款，能夠抓住自己的需求點，明白哪些內容是自己需要的，能夠分辨條約里的坑和免責條款等細節，而不是被一些產品的廣告噱頭給誤導。由于沒有專門對接的代理人，對理賠程序必須相當清楚，相關理賠材料需要自己寄送，有時需要親自跑保險公司辦理手續等。

通過保險代理人購買保險，可以點對點服務，面對面溝通交流。專業的保險代理人能夠幫助消費者盡可能地了解產品，對于保險合同里的一些疑問，可及時作出解答，并且幫助客戶分析。保險代理人會持續保險后期服務。包括：（1）保單保全服務。（2）協助理賠服務。（3）保險咨詢服務。（4）附加增值服務。

但是通過保險代理人購買保險將會面對以下問題:代理人的專業性問題；時間的占用和消耗問題；