河南一場大暴雨?duì)縿恿巳珖嗣竦男?，在人們積極救援的同時，車輛泡水的問題也受到了人們的關(guān)注。一般汽車都為比較昂貴的大宗物品，一旦泡水損失較大，但按照新版商車險規(guī)定，2020年9月19日后購買的車險含涉水險，這條規(guī)定使得河南受災(zāi)地區(qū)的車主減少了損失。本文將就河南暴雨后泡水車的情況論述我國車險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

保險行業(yè)主要代表企業(yè)：目前國內(nèi)保險行業(yè)的代表公司主要有平安保險(601318.SH)、人壽保險(601628.SH)、中國財(cái)險(02328.HK)等。

1、河南暴雨致車險報(bào)險案上升

2021年7月20日，河南一場大暴雨給河南帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，許多車輛泡水泡水嚴(yán)重，但我國新版商車險規(guī)定，2020年9月19日后購買的車險含涉水險，這條規(guī)定使得河南受災(zāi)地區(qū)的車主減少了損失。據(jù)銀保監(jiān)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2021年7月21日晚間，河南保險機(jī)構(gòu)共接到保險報(bào)案近4萬起，估計(jì)損失金額近10億元，同時，為了簡化暴雨期間的理賠流程，提高理賠效率，河南銀保監(jiān)局對轄區(qū)內(nèi)的保險機(jī)構(gòu)發(fā)出通知，要求各保險機(jī)構(gòu)按照特事特辦、急事先辦的原則建立綠色理賠通道。此次河南水災(zāi)使得人們意識到了車險的重要性。

2、政策層面我國較為重視車險行業(yè)的發(fā)展

1984年起，各地在國務(wù)院的強(qiáng)調(diào)下全面推行第三者責(zé)任法定保險，對所有上路汽車強(qiáng)制辦理三責(zé)險。在“法定”三責(zé)險的帶動下，商業(yè)車險隨之崛起，公車、拖拉機(jī)、私家車逐步成為車險保費(fèi)增長的主要驅(qū)動。2020年9月份，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于實(shí)施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》提出要引導(dǎo)保險行業(yè)朝著額智能化方向發(fā)展，未來，我國保險行業(yè)所保的范圍或可更廣。

3、我國車險市場規(guī)模不斷增長

——我國車險行業(yè)保費(fèi)收入不斷增長

在政策的推動下，我國保險行業(yè)高速發(fā)展。2011-2019年，我國車險保費(fèi)收入持續(xù)增長，從3505億元增長至8188億元，共增長4683億元。增速方面，2011-2013年，我國車險保費(fèi)收入增速雖有波動但維持在14%以上，漲幅較大;而2014年開始我國車險保費(fèi)收入增速維持下滑態(tài)勢;2019年，我國車險保費(fèi)收入增速仍不足5%。

車險業(yè)務(wù)比例方面，2011-2015年，我國車險保費(fèi)收入在財(cái)險保費(fèi)收入中的占比波動較大但基本沒有出現(xiàn)下滑趨勢;而2016-2020年，車險業(yè)務(wù)收入占財(cái)險比重出現(xiàn)下滑趨勢，從2016年的78.3%連續(xù)下降到了2020年的69.12%，下降了9.18個百分點(diǎn)。2020年，全國車險保費(fèi)收入8245億元，車險保費(fèi)收入在行業(yè)保費(fèi)收入中占據(jù)69.12%。

——我國車險行業(yè)理賠金額波動變化

2015-2020年，我國車險理賠支出金額呈波動變化趨勢。2020年，我國車險理賠金額為5020億元，較2019年增長8.82%。理賠金額的增加在一定程度上說明了我國保險制度日漸完善，理賠速度加快。

4、車險NPS高于壽險NPS

NPS是企業(yè)衡量客戶體驗(yàn)的重要指標(biāo)。就2020年中國保險業(yè)NPS水平分析情況來看，車險的整體水平較壽險要高，說明我國車險行業(yè)的客戶滿意程度較高。此次河南水災(zāi)，銀保監(jiān)會迅速做出反應(yīng)，簡化理賠流程應(yīng)對泡水車問題就反映了我國車險行業(yè)服務(wù)較好。