需要辦理醫保線上業務的參保人員，目前新疆醫療保障系統統一使用“新疆醫保服務平臺”APP，可以關注“烏魯木齊市醫療保障”微信公眾號查找相關宣傳資料中的二維碼下載。目前該APP僅支持安卓系統，不能下載的可通過支付寶小程序搜索“新疆醫保服務平臺”，也可以使用。

關于養老保險和醫療保險續保問題，烏魯木齊市醫療保障中心相關工作人員回復：單位停保后，本人可以通過“新疆智慧人社”APP和“新疆醫保服務平臺”APP辦理接續養老保險和醫療保險業務。續保之后可以自動扣費，也可以自主申報交費、補費，養老保險可以后期補繳。

根據烏魯木齊市養老保險緩繳要求，以個人身份參加企業職工基本養老保險的個體工商戶和各類靈活就業人員，2022年繳納費款有困難的，可自愿暫緩繳費，2022年未繳費月度可于2023年底前進行補繳，繳費基數在2023年自治區個人繳費基數上下限范圍內自主選擇，繳費年限累計計算。

靈活就業人員參加醫療保險，中斷不超過兩個月可以進行補繳，不會影響待遇享受，超過3個月不允許補繳，需要重新參保。建議沒有扣繳的參保人員及時通過新疆稅務社保繳費微信小程序繳費。