要理清是非曲直，首先要弄清楚發(fā)生了什么事情。
2015年6月2日，客戶王翔經(jīng)建設(shè)銀行北京恩濟(jì)支行工作人員推薦，花96.6萬元購買了該行的一只基金，但到了2018年3月贖回該基金的時(shí)候，只拿回39萬元，虧損了近58萬元。于是王翔就將建行北京恩濟(jì)支行告上法庭，要求建行賠償損失。王翔的主要理由是，在當(dāng)時(shí)購買基金的時(shí)候，填了一份風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷，其中有一個(gè)題目是“你愿意接受多少幅度的虧損”，王翔選了“10%以內(nèi)的損失”，但其最終的實(shí)際損失卻是60%，于是王翔認(rèn)為過錯(cuò)在建行，要求建行賠償。
一審北京海淀區(qū)法院判決王翔勝訴，建行方面提起上訴，但在二審北京市第一中級(jí)人民法院被駁回，三審北京市高院再次駁回建行的訴求——這也意味著這個(gè)案子最終塵埃落定，建行需要賠償損失。
這個(gè)案子雖然以客戶最終獲勝為結(jié)局，但建行方面也給出了諸多理由，這些理由也值得所有投資者注意——銀行可能用這些理由免責(zé)，而投資者的損失有可能拿不回來。比如建行的理由就包括：
我建行只是負(fù)責(zé)銷售，基金產(chǎn)品是其他基金公司的，基金的托管銀行是交行不是我；
王翔在《證券投資基理財(cái)序資益須知》、《投資人風(fēng)險(xiǎn)提示確認(rèn)書》上簽了字，就是認(rèn)可了產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn)；
王翔在購買本次基金之前，曾在建行購買過類似產(chǎn)品；
王翔贖回的時(shí)間太差，剛好是低點(diǎn)，其他時(shí)間點(diǎn)贖回就不會(huì)虧這么多；
王翔之前購買的同類股票基金產(chǎn)品盈利24萬元，如果這次虧了要我建行賠，那之前的盈利是不是也該還給建行？
從建行的說辭來看，似乎也有理由，畢竟合同是白字黑字?jǐn)[在那里的，客戶簽了字就有效力，但一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)決定了判決的結(jié)果：建行并沒有向用戶出示基金的招募說明書，而當(dāng)時(shí)的招募說明書中明確提示這款產(chǎn)品是“較高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品”。
那客戶之前24萬元盈利該不該退給建行？顯然不需要，因?yàn)檫@24萬元的盈利只是一個(gè)結(jié)果，但其獲得是客戶王翔以承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)，建行只不過運(yùn)氣好沒有給他造成損失，不需要建行賠償而已；一旦當(dāng)時(shí)的投資遇到了損失，還是該建行賠償。
從這個(gè)案例來看，大家在銀行購買理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候一定要注意以下幾個(gè)問題，以避免不必要的麻煩，或者說可以通過同樣的手段保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全：1，確認(rèn)產(chǎn)品是高風(fēng)險(xiǎn)還是低風(fēng)險(xiǎn)，如果是債券、貨幣基金等產(chǎn)品就是低風(fēng)險(xiǎn)，但是只要牽涉股票、商品期貨等（包括投資于這些產(chǎn)品的基金）就是高風(fēng)險(xiǎn)，自己心里要有數(shù)，不能全聽銀行的；如果自己不清楚的，那就問清楚銀行的客戶經(jīng)理，究竟自己最大虧損可能是多少。2，注意銀行是否合規(guī)，如果簽的文件很多，看的文件也很多，而且有錄音，但這些內(nèi)容自己都不太熟悉，一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)槟愫灥迷蕉嘁馕吨y行免責(zé)的可能性就越大。