萬豪旅享家會員攻略之——會員等級&權益
——作者 聚看網keyman
一、萬豪酒店管理集團簡介
1927年，威拉德·瑪里奧特先生在在華盛頓創辦了一個小的啤酒店，叫做“熱賣店”，隨后很快發展成了知名連鎖餐廳。1957年，第一家萬豪酒店在美國佛吉尼亞州阿靈頓市開業。如今，萬豪酒店集團已經是全球最大的酒店及度假村及娛樂休閑集團，總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達市。特別是在2015年開始了對喜達屋集團的收購，至2016年7月收購正式生效后，萬豪集團在全球100多個國家擁有或運營管理著超過6，700家酒店或度假村。兩家酒店原有的常旅客計劃（萬豪禮賞計劃與SPG俱樂部）合并并于2019年2月13日推出了一個全新的計劃，即萬豪旅享家計劃。萬豪集團是一家充分整合了酒店投資、運營管理、連鎖經營等業務的集團公司。旗下擁有萬豪酒店及JW 萬豪酒店）、麗思卡爾頓酒店（Ritz-Calton）、寶格麗酒店（Bvlgari）、萬麗酒店（Renaissance）、萬怡酒店（Courtyard）、Residence Inn、Fairfield Inn 、SpringHill Suites、TownePlace Suites 、通過Marriott Vacation Club、Horizons,Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌經營度假式酒店（49家度假式酒店）及萬豪行政公寓。此外，萬豪ExecuStay在37個主要市場管理已設有家具的公寓單位。萬豪高爾夫球場管理公司在全球管理26個高爾夫球場。同時還包括了原先喜達屋酒店集團的全部品牌：瑞吉（St. Regis）、豪華精選（The Luxury Collection）、W酒店（W Hotels）、艾美（Le Meridien）、威斯汀（Westin）、喜來登（Sheraton）、雅樂軒（Aloft）、源宿（Element）福朋(Four points)，Tribute Portfolio、設計酒店Designhotels。
像其他大多數酒店管理集團一樣，萬豪酒店管理集團以三十大品牌的酒店涵蓋了從奢華定位到中高檔酒店以及度假村、長住全部領域，且各具特色。旗下品牌有艾迪遜Edition、 里茲 卡爾頓（Ritz-Caltton）、瑞吉（St. Regis）、豪華精選（The Luxury Collection）、W酒店（W hotel）、JW萬豪等定位奢華的品牌，也有萬豪、威斯汀酒店及度假村（Westin）、喜來登酒店及度假村（Sheraton）、艾美酒店 （Le Merdien）、萬麗 （Renaissance）、Tribute Portfolio等高級商務酒店，還有萬怡 （Couttyard）雅樂軒 （Aloft）、福朋（Four Points）、源宿（Element）等精選品牌，還有適合長住的比如萬豪行政公寓等品牌。
二、萬豪旅享家會員等級權益
萬豪旅享家會員體系是在原有的萬豪禮賞計劃和喜達屋SPG俱樂部計劃基礎上，保留了原有的會員體系，同時增加了新的會員等級，從而形成了更加完善與科學的酒店常旅客忠誠計劃 ，會員可以通過在萬豪酒店的住宿、餐飲等消費獲得積分并將其兌換成客房住宿、客房升級和航班，且無日期限制。
1、會員的申請
申請成為萬豪旅享家的會員非常簡單，可以在萬豪官網，也可以在酒店申請，都是免費的。獲得批準后便成為萬豪旅享家會員，開始享受會員的諸多權益。
2、會員的等級權益
1）基礎權益
初始的旅享家會員為普通會員，,可以獲得以下權益。
※會員合格的消費而產生或支付的每1美元或其等值貨幣可獲得10點基礎積分。源宿酒店，Residence Inn和TownePlace Suites除外，在這些酒店中，會員每產生1美元合資格的消費可獲得五（5）點基礎積分；萬豪行政公寓和ExecuStay除外，在這些酒店中，會員根據第2.1.e條規定每產生1美元合資格的房費可獲得二點五（2.5）點基礎積分；
※ 通過官方網站或者萬豪應用程序預訂時可享受免費客房內上網接入；
※ 即使未入住酒店，在全球萬豪酒店及度假村內的餐廳和酒吧，只要消費10美元以上，也能賺取積分并享受最低七折優惠；
※ 只要確保每24個月進行至少一次賬戶活動，所獲得的積分就永遠不會過期；超過5年沒有任何活動的賬戶會被永久關閉。
※住宿房間內的電話及傳真消費，以及房間內的視頻或電視消費也可以獲得積分。
各個會員等級及權益表
2）銀會籍
當會員在一個日歷年度內住宿達到10-24個房晚 ，無論是合格的付費入住或者是用積分兌換的房間，都將升級至金會籍級別，在獲得全部優先等級會員的權益之外，還可以獲得以下額外權益。
※額外10%獎勵積分；
※ 優先延遲退房（需要視酒店住房情況而定）；
※ 享受貴賓訂房專線
※ 免費客房內高速上網接入；
3）金會籍（終身金會籍）
當會員在一個日歷年度內住宿達到25-49房晚 ，無論是合格的付費入住或者是用積分兌換的房間，都將升級至金會籍級別，在獲得全部銀卡會籍會員的權益之外，還可以獲得以下額外權益。
※額外75%獎勵積分；
※ 可以在抵達時獲得積分歡迎禮；
※ 入住時優先升級；
※ 免費客房內高速上網接入；
4）白金會籍（終身白金會籍）
當會員在一個日歷年度內住宿達到50-74個房晚 ，無論是合格的付費入住或者是用積分兌換的房間，都將升級至白金會籍級別，在獲得全部“金會籍”等級會員的權益之外，還可以獲得以下額外權益。
※ 額外50%獎勵積分；
※ 可以在抵達時選擇一份迎賓禮品，包括積分、早餐或設施/服務項目；
※ 入住時升級至最佳可用客房，包括標準套房；
※ 免費客房內高速上網接入；
※ 免費健身俱樂部、行政俱樂部樓層待遇；
※ 年度住宿滿50晚后，獲得5 晚套房住宿獎勵或禮品選項
5）鈦金會籍
當會員在一個日歷年度內住宿達到75-99個房晚 ，無論是合格的付費入住或者是用積分兌換的房間，都將升級至鈦金會籍級別，在獲得全部“白金會籍”等級會員的權益之外，還可以獲得以下額外權益。
※ 額外75%獎勵積分；
※ 48小時住房預訂保證；
※ 入住時升級至最佳可用客房，包括標準套房；
※ 年度住宿滿50晚后，獲得5 晚套房住宿獎勵及一晚免費住宿獎勵或禮品選項
※在達到 100 個合格夜晚同時年度消費超過20000美元之后之后，可獲得大使會籍。 大使擁有各種各樣的知識、培訓經歷和資源，可幫助滿足您的任何需求，隨時隨地；同時可以獲得24小時住房待遇。即無論何時入住，都可以獲得從入住時間開始整整24小時的住房時間。
※終身會籍
1）尊貴銀卡終身會員
自加入常旅客計劃以來累計250個有效房晚
已獲5年尊貴級別會籍
2）尊貴金卡終身會員
自加入常旅客計劃以來累計400個有效房晚
已獲7年尊貴級別會籍
3）尊貴白金卡終身會員
自加入常旅客計劃以來累計600個有效房晚
已獲10年尊貴級別會籍
參加挑戰獲得以提高自己的會員級別
顯然如果按部就班提高自己的會員級別，對大多數人來說并非易事，因而萬豪集團也像其他常旅客計劃一樣，經常會推出挑戰活動，即在規定的時間內入駐一定的晚數，即可以成為高級會員。通常這類挑戰活動常見于白金會員的挑戰。因此時常關注酒店的促銷及宣傳活動，結合實際自身需求，利用挑戰等規則盡快提高自己的會員級別，不失為一種事半功倍的好方法。
利用已有其他常旅客計劃的會員級別匹配貴賓會員
還有一種方式可以迅速提高自己的會員級別，就是利用自己已經獲得的其他常旅客計劃的高級別會員以匹配目標計劃的高級別會員。這種情況對于萬豪集團的會員級別而言，通常不是很容易，需要在這種匹配活動開放的前提下才有可能。
三、萬豪旅享家積分累計技巧
萬豪旅享家積分是萬豪酒店集團用于獎勵忠誠顧客，維護顧客忠誠度的有效手段，對于普通消費者而言，不但可以兌換住房，還可以升級房型，兌換酒店服務，兌換免費機票，包括音樂會，球賽，展覽會門票等等一系列服務。所以有效地獲得積分是每一個會員首先關心的問題。
1、盡量提高自己的會員級別
我們看到不同的會員級別可以獲得不同的積分獎勵，級別越高獎勵越多，如金會籍和白金會籍可以獲得25%及50%的額外積分獎勵，而住宿達到75晚/年的鈦金會員，甚至可以得到75%的積分獎勵。故而，盡可能提高自己的會員等級，是最簡單快速獲得積分的方式。
2、盡可能選擇付費入住
如果房價在自己可以承受的范圍之內，盡可能使用付費入住的方式入住酒店以獲取積分。俗話說“好鋼要用在刀刃上”，盡量用自己的積分去兌換價值更大的房間或其他服務。
3、付費入住盡可能以合格的房價入住
由于萬豪酒店對于所有通過第三方訂房或者旅行團的房間均不可累積積分，為了獲得積分，在價格可以接受或者相差不大的情況下，應該盡量選擇合格的房間以獲得積分。
4、在酒店的其他消費一定計入房賬
入住酒店期間，餐飲洗衣等等消費難免發生，所有這些消費盡量應該避免另行支付，而應該統一簽入房賬，待退房時一并支付，以便獲取相應的積分。
5、偶爾酒店消費的積分
即使不住酒店，偶爾需要在酒店用餐等消費，盡量選擇萬豪的酒店，消費后出示自己的旅享家會員卡，記錄卡號以獲取積分。
6、重視金會籍以上會員禮遇中的積分
比如白金會籍的會員在入住時，可以選擇早餐，積分 或當地禮品等歡迎禮品，因為白金會員在一般設有行政酒廊的酒店都可以享用早餐，所以通常應該選擇積分。
7、利用團體或會議訂房為自己獲得積分
如果是同時在酒店需要多個住房，在不影響他人獲取積分的前提下，盡可能將他人的房賬轉到自己的房間，可以有限度地獲得萬豪旅享家積分。 按照規則，每個會員最多可以獲得3間住房的積分。
8、利用優惠購買積分
萬豪經常會推出積分的促銷活動，通常可以以平時的7折甚至更低的價格購買到積分，利用好這個時機，也可以獲得自己需求的積分。
9、其他獲得積分的途徑
除了在酒店住宿、消費等最直接獲得積分的方式之外，萬豪旅享家會員也可以通過在其合作伙伴消費獲得積分，比如在航空公司購買機票，使用與萬豪或SPG有合作的聯名信用卡消費，甚至租車公司等等都有可能獲得積分。
10、積分加付費入住獲得積分
萬豪旅享家有一個相對比較人性化的規定，即以積分加付費方式入住酒店時，相應的付費部分仍然可以獲得積分。此時可以與全部用積分兌換相比較，并采取最經濟合算的方式入住。
四、萬豪旅享家積分使用技巧
獲得積分，主要是為了使用這些積分，因為萬豪旅享家的積分除了兌換免費的房間之外，還可以兌換機票、酒店服務、紀念品、各類演出活動等，因此如何有效且利益最大化得使用這些積分，是每一個會員應該考慮并學習的問題。
1、獲取萬豪旅享家積分的成本
（1） 通過酒店住宿及消費獲得
按照萬豪旅享家會員的規定，會員通過住宿等酒店消費獲得積分，其成本為會員：
1 point=USD0.1 （約合RMB0.67） ；“銀”會籍會員：1 point = USD0.091（約合RMB0.61）“金會籍”會員： 1 point = USD0.08 （約合RMB0.536）、“白金”會籍會員： 1 point = USD0.066（約合RMB0.447）；年住宿達到75晚的鈦金會籍會員及大使會員：1 point = USD0.057（約合RMB0.38）。
（2） 通過合作航空公司消費獲得
•萬豪旅享家與很多航空公司都有合作計劃，比如原先的SPG就與 Delta® SkyMiles® 聯手打造的 Crossover Rewards™ 計劃 ，為 SPG 俱樂部精英會員及達美勛章計劃®會員實現積分獲得能力最大化的激動人心的方式。 通過所有的合格達美航班獲得 Starpoints 積分，并通過所有的合格 SPG 俱樂部住宿獲得里程。
隨著萬豪旅享家計劃的推出，會有更好的航空公司與其合作，以推出更好的獲取積分的途徑。
（3） 通過其他合作伙伴獲得
萬豪旅享家也可以通過聯名信用卡，租車公司等萬豪合作伙伴處獲得。
（4） 購買積分
也可以直接在萬豪的網站購買積分。原來每年都會定期舉行積分優惠活動，那個時期購買積分非常劃算。
2、萬豪旅享家積分的價值
萬豪旅享家積分可以用來兌換酒店免費住房，酒店服務，各種禮品，以及機票等等服務。
（1）兌換酒店客房： 如兌換北京朝陽威斯汀酒店需要25000積分，如果按照上述積分價值，需要消費人民幣約16,750元才能獲得25,000積分，而同期該酒店的房價為人民幣1,421+16.6% = 1,656.89元。
（2） 兌換機票；
（3） 兌換酒店餐飲或商品等服務
（4） 兌換萬豪提供的各種禮品
3、萬豪旅享家積分的使用技巧
（1） 最重要的一條原則：剛需！
任何兌換都應該是按需而行，如果不是剛需，在某種意義上就是浪費，無論兌換住房、服務或是機票等等，一定要按需而定。
（2） 積分價值最大化
巧妙利用萬豪集團酒店品牌多且等級多的特點，盡可能去兌換房價更貴的酒店客房。萬豪集團的酒店按照品牌定位和價格，分為八個等級， 即CAT1–CAT8，不同等級的酒店兌換標準不同，利用地域，時間的差價可以有效利用積分兌換房間。
由上表我們可以看出，級別最低的CAT1 酒店平時只需7,500 積分即可開始兌換，而最高的需要85,000積分，差距十幾倍。萬豪集團的積分使用有個PointSavers的預定小工具，如果時間靈活，可以利用這個小工具來預定，這樣的話可以找到淡季房價，以獲得積分的最大價值。
（3） 積分價值有效化
兌換積分時一定要多比較，多計算，特別是在房價頻繁變動的地區或者特殊活動期間（比如展覽會、大型活動等），酒店的房價會有很大的變動，這個時候巧妙使用積分，在滿足真正需求的前提下，最大限度地利用好好積分的價值。
（4） 積極利用“第五晚免費”的政策
按照萬豪兌換免費房間的規定，只要連續兌換四晚住房，則第五晚免費。 這個規定對于在一個地方集中住宿的旅客非常有用，相當于全部兌換標準打了八折。
五、萬豪旅享家促銷簡析
1、常見促銷
萬豪旅享家會推出有各種各樣的促銷，通常這些促銷會提前1-2個月在官方網站等平臺宣傳推出，會員也會收到相應的宣傳郵件。值得注意的是，往往這類促銷都要求會員提前登記注冊，一定要留意！否則就無法享受到相應的收益。
還有一些常見的促銷一般包括：
1)房價促銷
房價促銷比較簡單，就是直接在公布的房價基礎上給予一定的優惠，根據酒店地點、淡旺季的不同，一般可以獲得25-40%的房價折扣。在預定這樣的房價時，一定要留意房價的取消條件，因為通常促銷的房價都要求提前訂購，且不可退款。因此一定要慎重，以免因無法成行而造成不必要的損失。
根據促銷的地區，可以預定相應的酒店，以便獲得優惠房價。一般這樣的促銷常年都有，也不需要注冊。
2)積分促銷
積分促銷對會員來說就比較實用了，以同樣的房價入住，卻可以獲得更多的積分。
例如上圖中所示的活動“Earn 2X Points”，即是積分優惠，等注冊登記后，在規定的期間，每次入住都可以獲得雙倍的積分。
3)升級促銷
這類促銷一般是針對特殊或者高級別的房型而設立，比如在促銷期間，可以通過較為低廉的價格入住相對高級的房間或者套房。
4)周末促銷
一般而言，大部分酒店在周末都會推出相應的促銷活動，這對于周末出行，提供了較好的幫助。
5)其他促銷
除了上述促銷以外，萬豪旅享家會針對會員提供各種不同的優惠與促銷，例如早餐優惠、高爾夫套餐、水療優惠等等。如果經常關注各類促銷信息，結合自己的行程與需求，就一定能夠更好地利用這些促銷優惠，給自己獲得更超值的享受。
2、巧妙利用促銷
利用好這些促銷能夠有效地為自己的住宿降低成本，或者讓自己手里的積分價值最大化。但是需要注意的是，所有這些促銷都有這樣或者那樣的限制條件，因此一定要計劃周全后再采取行動，以免為自己造成不必要的損失。還有就是參加此類促銷活動，往往需要提前注冊，這就要求經常關注萬豪經常發布的促銷信息，積極注冊登記，以免錯過。
六、萬豪旅享家常見問題
1、我在哪些地方可以使用我的萬豪旅享家會員卡？
可在超過全球超過130個國家的6,700 家萬豪酒店及度假村的參與酒店使用會員卡，這些參與酒店共包括三十個品牌，所有有效的住宿以及消費均可以獲得積分。
2、萬豪旅享家由萬豪、喜達屋、里茲卡爾頓三個計劃合并而成，新的計劃有什么特點？
這三個酒店常旅客計劃自2018年8月份合并并正式實施后，在增加了鈦金與優享白金會員等級的基礎上，同時增加了萬豪旅享家大使服務。進一步完善了會員待遇與服務，讓酒店會員在所有酒店都能夠獲得相應的禮遇。
3、我在萬豪酒店或度假村住宿時能獲得多少積分？
每 1 美元合格消費，萬豪旅享家會員可以獲得10點積分，在Element （元素）酒店、Residence Inn 以及Residence Inn® and TownePlace Suites® hotels 獲得5點積分； 在 Marriott Executive Apartments® and ExecuStay® properties獲得2.5積分。需要留意的是，合格房價是指通過SPG官網等官方渠道預定的房價或者協議價格。同時在酒店通過餐飲等消費，也可以獲得相應的積分。
4、如果同時預定很多房間，我最多可以獲得多少間房間的積分？
最多可以獲得三間房間的積分，前提是會員必須入駐其中一間，且為其他兩間房支付所有房費。且另外兩間房至少有一晚與會員相同。但是這兩間房間的房晚數不能計入會員用于晉級更高等級會員所需的房晚。
5、可以將我的萬豪旅享家積分用于兌換除酒店住宿之外的其他獎賞嗎？
可以。通過萬豪旅享家，您有機會使用積分兌換機票、地面交通服務和禮券。 甚至還可以將積分捐贈給慈善機構，也可以通過在線拍賣網站，以獲得金錢無法買到的非凡體驗和精彩活動，比如體育比賽或者音樂會等等。
6、如何跟蹤我所獲得的萬豪旅享家積分？
跟蹤您的萬豪旅享家積分十分簡單，登錄到您在 萬豪酒店網站的的賬戶或者APP，即可在會員賬號中看到自己的積分已經住宿記錄與會員等級等詳細信息。
7、我應如何獲得遺漏住宿的積分？
一般酒店住宿的積分在離店后2-48小時內即可在自己的賬戶中查詢累積的積分。如果超過兩周仍然未能發現自己的積分，可以在線報告遺漏住宿、聯系萬豪旅享家客戶聯系中心或向發送電子郵件查詢。
8、我預定了萬豪酒店的房間且付了費，但是我沒有登記入住，我可以活動住宿房晚與積分嗎嗎？
不行！只有登記入住的會員才可以活動積分與相應的房晚記錄。
9、什么是合格消費？
合格房價（請參閱不合格消費，以了解進一步的詳細信息）、餐飲費用、洗衣/干洗、電話/客房內傳真、客房內電影/客房內視頻游戲等費用。
10、什么是不合格消費？
不合格消費包括但不限于：稅費、服務費、小費、停車費、娛樂費用（包括與高爾夫、水療、水上運動租金等相關的費用）。此外，部分房價類別將無法賺取積分。 其中包括：通過主辦方付費的團體或會議房價；航空公司工作人員房價、通過旅行社安排的旅行或預打包優惠房價、批發商房價、以及任何第三方預訂房價（包括但不限于 priceline.com、expedia.com 等）。
11、什么是套房住宿獎勵？
套房住宿獎勵是指一個有待確認的升級至一間套房或精選客房的房晚。
12、套房住宿獎勵可用于哪些類型的預訂？
當您有資格賺取萬豪旅享家積分的房價、免費住宿獎勵入住以及/或現金和積分入住預訂時，您即可申請升級。
13、如何獲得套房住宿獎勵？
每年入住滿 50 晚住宿以及75晚住宿的萬豪旅享家會員可獲得套房住宿獎勵。獲得套房獎勵后，一般需要提前一天向SPG俱樂部客服或者在SPG官網申請。如果申請未被通過或者入住時酒店未能提供所申請的房型，套房獎勵均會返還申請會員的賬戶。需要指出的是套房獎勵卷必須使用于整個住宿期間，而不能選擇其中的入住日期使用。申請套房獎勵需要提前申請。酒店會在自抵達入住前五天至當天當地時間下午2點鐘期間查詢是否有可用于升級的房間以滿足會員的需求。如果無法提供升級，則套房獎勵會還退給會員賬戶。
14、套房住宿獎勵的有效期是什么？
套房住宿獎的有效期是一年，即本年度獲得的套房住宿獎勵將在當年的12月31日作廢。