作為一個財經工作者也是一個銀行人，我對這個問題的看法是：人員減少是金融業發展的客觀必然，不值得大驚小怪。
因為一線簡單的人工操作逐漸將被機器人取代或業務操作不斷智能化是一種客觀趨勢，這是不以人的意志為轉移的。而且，傳統銀行現在受到新興金融業態的沖擊較大，競爭日益加劇，日子不像原來那么好過，為提高效率必然會在節約勞動用工等方面采取措施，減少簡單操作人員也是在所難免之事。
尤為重要是的，隨著金融新業務不斷涌現，金融新產品不斷開發，需要越來越多的高素質人才，而銀行現有的一些員工知識結構老化，很少適應銀行新的業務發展和競爭的需要，因而被清退或淘汰、推陳出新都是很正常的現象。
金融行業離錢最近，也最會算賬，我們看到前沿技術多在金融領域推廣最早。現在的智能視覺系統，現在的區塊鏈技術，智能算法等等，10年來金融科技行業成為了最受關注，發展最迅猛的行業了。
以智能投顧為例，金融行業人才成本高，分析師貴，智能投顧長期看能一勞永逸，于是我們看到，摩根大通、高盛、德銀、花旗及日本投行都已經斥巨資投資智能投顧。
不再是普通文員、前臺被人工智能替代了，連技術含量頗高的分析員都被替代了！
總之，不要說五大行現在減少了3.5萬人，如果再過5至10年，恐怕減少35萬人甚至上百萬人都是有可能的。總之，銀行業作為資金中介和融資功能正在逐漸弱化而被新興的金融業態所取代，人員下崗分流也是大勢所趨，應正確面對。