不管銀行的ATM自助設備，還是其它銀行的自助銀行機器，如果機器的電子屏沒有顯示“存款”一欄，有三種可能:一是存款鈔箱已滿；二是機器不支持存款功能；三是機器故障無法使用。只能通過轉賬匯款、柜臺存款或者換機器存款。

ATM自助設備存款，只能接收百元紙幣，可以省去柜臺排隊的等候時間，但是自助設備存款金額有限，不可能和柜臺一樣，想存多少就存多少。遇到機器屏幕不顯示“存款”一欄，大致有以下幾種原因:

第一，存款鈔箱已滿。每個自助存取款機都有存款鈔箱和取款鈔箱兩個部分組成，不同牌子的機器鈔箱容納錢幣的容量不同，小鈔箱可以容納10萬元，大鈔箱可以容納20萬元。也就是說存款鈔箱最多存20萬滿了，屏幕不再顯示存款功能，該機器無法再進行存款。需要等機器管理員每日巡檢發現后，雙人清鈔后繼續使用。

第二，機器不支持存款功能。有些機器是自助存取款機器，部分機器只包涵取款功能，也叫作自助取款機，既然沒有存款這項功能，當然不顯示“存款”二字。一般每個網點ATM都會包涵至少一臺自助取款機和自助存取款機，最多設三臺機器。

第三，機器故障無法正常使用。ATM自助存取款機畢竟不是人工服務，經常出現故障，導致機器癱瘓，既不能存款也不能取款，這時可以換臺機器，也可以告知銀行工作人員請求處理故障。

遇到機器無“存款”一欄，只能去柜臺、轉賬或者換機器。機器不能使用，可以到另外一臺去看看，一般網點ATM自助存取款設備有3臺，全部損壞的可能性不大，除非系統升級，那樣的話只能去柜臺存款的；也可以由其它銀行賬戶或者本行另外賬戶通過網銀轉賬直接匯款到該行存款賬戶上面；營業網點關門輪休的情況下可以選擇換一個網點的ATM機器上存款。