從實際情況來看，銀行并不是不愿意讓客戶去銷戶，只是銀行不愿意那些經(jīng)常跟銀行有業(yè)務(wù)往來的客戶銷戶而已。

對銀行沒有價值的客戶來說，銀行銷戶很正常。

比如從2020年11月份開始，包括中信銀行，建設(shè)銀行，中國郵儲銀行等相關(guān)銀行就發(fā)布通知，對那些長期沒有業(yè)務(wù)往來，也就是沒有進(jìn)賬，也沒有出賬，而且賬戶余額為0的睡眠卡來說，各大銀行會統(tǒng)一注銷賬戶。

在銀行發(fā)布公告之后的一個過渡期之內(nèi)，如果用戶沒有及時去銀行處理，那么自己在銀行長期不動的賬戶就會被銀行批量注銷掉。

而銀行之所以要注銷這些賬戶，因為這些賬戶長期沒有給銀行帶來利潤，卻占用了銀行資源，所以銀行其實也不愿意留這些客戶。

再加上之前央行曾經(jīng)發(fā)布過一個通知，為了避免閑置銀行卡買賣用來進(jìn)行電信詐騙，要求各大銀行必須對本行的銀行卡用戶進(jìn)行審查，對那些長期不用的銀行卡必須按時注銷掉。

所以從實際情況來看，對那些長期不使用而且賬戶余額為0的銀行卡，銀行肯定是要注銷掉的，并不是銀行不愿意讓大家注銷。

但是對那些跟銀行有業(yè)務(wù)往來的銀行卡用戶來說，銀行確實不樂意讓大家注銷。

銀行其實也是一個商業(yè)機(jī)構(gòu)，他們的核心目的就是以利潤為目的，而用戶是銀行利潤來源的基礎(chǔ)，用戶數(shù)量越多，銀行潛在的盈利機(jī)會就越多，這些用戶既可以給銀行帶來存款，也有可能跟銀行發(fā)生其他業(yè)務(wù)往來，比如貸款，理財，辦理信用卡等等。

也正因為如此，最近幾年各大銀行都紛紛去搶用戶，比如開卡量，手機(jī)APP注冊量已經(jīng)成為了很多銀行業(yè)務(wù)員考核任務(wù)之一。

因此對于那些跟銀行經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來，能夠給銀行創(chuàng)造利潤的客戶來說，銀行確實是不愿意讓他們注銷的，當(dāng)然具體到銀行為什么不愿意讓客戶注銷，這里面我覺得主要有幾個方面的考慮因素。

第一、用戶注銷銀行卡手續(xù)比較麻煩。

前面我們提到這些長期不用且賬戶余額為0的銀行卡被銀行注銷掉，這都是銀行批量注銷的。

那假如用戶自己去注銷銀行卡，那就要到銀行柜臺辦理，大家不要小看銀行卡注銷，在這個過程當(dāng)中柜員要做的事情是比較多的，除了要核實身份之外，還要查看這張銀行卡有沒有綁定理財賬戶，有沒有綁定自動扣費等等，如果有一些綁定關(guān)系就要一項一項的處理掉，這是比較麻煩的一件事情。

而用戶注銷銀行卡對于銀行來說是一件吃力不討好的事情，畢竟這個用戶注銷掉之后以后他跟銀行就沒有業(yè)務(wù)往來了，就不能給銀行創(chuàng)造利潤了，相當(dāng)于銀行花了很大的精力幫用戶注銷，結(jié)果銀行沒得到什么好處，銀行當(dāng)然不樂意了。

第二、留著用戶還有賺錢的機(jī)會。

對于那些經(jīng)常跟銀行有業(yè)務(wù)往來的客戶來說，不管是大客戶還是小客戶，對銀行來說都有一定的價值，這些客戶留著即便目前他給銀行創(chuàng)造的利潤不高，但萬一未來客戶爆發(fā)了，比如在銀行有大筆的存款了，或者向銀行借大筆貸款了，那銀行就可以獲得比較可觀的利潤。

出于以上2點考慮，所以平時對那些跟銀行經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的用戶來說，銀行是不愿意讓他們注銷的，因此大家在去柜臺辦理注銷手續(xù)的時候，銀行的工作人員臉色都比較難看，有時候甚至顯得很不耐煩。

但不管銀行出于什么考慮，態(tài)度是什么樣，到底要不要注銷銀行卡是用戶自己的權(quán)利，銀行是沒有權(quán)利去阻止用戶注銷銀行卡的。