豆瓣網(wǎng)友網(wǎng)名叫獨(dú)釣寒江雪的網(wǎng)友成在7月30日凌晨五點(diǎn)多醒來發(fā)現(xiàn)手機(jī)收到了100多條短信通知，然后發(fā)現(xiàn)了支付寶，余額寶，余額和關(guān)聯(lián)的銀行卡的錢都被轉(zhuǎn)走了，京東開了金條，白條功能被借走了一萬多，在7月30日凌晨1點(diǎn)到4點(diǎn)之間頻繁收到京東和支付寶銀行卡的交易短信，短信上面顯示了被盜的各種短信記錄。

京東和支付寶的處理方案前期都是拒賠，支付寶首選認(rèn)為他被盜刷了930多元是用于購買了Q幣，其余的金額是提現(xiàn)到該網(wǎng)友的銀行卡里面，支付寶一開始判定這是正常的提現(xiàn)行為，所以一開始拒絕賠付，因?yàn)橹Ц秾氄{(diào)查發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)友的賬號(hào)是在一個(gè)不常用的手機(jī)上面登錄，而且如果不常用的手機(jī)登錄需要層層驗(yàn)證，其中最重要的是需要手機(jī)驗(yàn)證碼，而這個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼只有60秒的有效性，盜刷的人是如何獲取手機(jī)驗(yàn)證碼還有很多問題需要解決，不排除熟人作案的可能性。最后支付寶進(jìn)行了代為賠償，就是賠償了該網(wǎng)友的930多元的損失，用戶與盜用者侵權(quán)之債轉(zhuǎn)讓給支付寶，支付寶直接向盜用者主張權(quán)利。

京東的調(diào)查結(jié)果是不法分子通過GSM+短信嗅探的技術(shù)現(xiàn)實(shí)實(shí)時(shí)獲取用戶手機(jī)短信內(nèi)容，進(jìn)行竊取用戶的信息，盜刷用戶的賬戶，短信嗅探的原理是不法分子可以在偽基站范圍內(nèi)獲取到用戶收到的所有短信，而與此同時(shí)用戶毫無知覺，京東也對(duì)該網(wǎng)友被盜刷的賬戶進(jìn)行了先行賠付，免除了客戶的還款責(zé)任，和支付寶的處理結(jié)果是一致的，都是支付寶和京東自己承擔(dān)損失，客戶不需要承擔(dān)任何損失。

該網(wǎng)友用的是蘋果手機(jī)，支付寶方面認(rèn)為IOS系統(tǒng)出現(xiàn)的木馬病毒可能性比較小，通過木馬病毒只刷900多元成本比較高，或許是和蘋果的iCloud有關(guān)，蘋果的iCloud的被盜事件也非常多，也有很多網(wǎng)友被盜然后鎖機(jī)需要打款給對(duì)方才可以使用你們遇到過沒有？

你們認(rèn)為支付寶和京東處理的結(jié)果怎么樣？有沒有排除熟人作案的可能性？