績效是什么意思?據悉績效,從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。績效是組織中個人(群體)特定時間內的可描述的工作行為和可衡量的工作結果,以及組織結合個人(群體)在過去工作中的素質和能力,指導其改進完善,從而預計該人(群體)在未來特定時間內所能取得的工作成效的總和。
績效就是業績,體現企業的利潤目標,又包括兩部分:目標管理(MBO)和職責要求。企業要有企業的目標,個人要有個人的目標要求,目標管理能保證企業向著希望的方向前進,實現目標或者超額完成目標可以給予獎勵,比如獎金、提成、效益工資等;職責要求就是對員工日常工作的要求,比如業務員除了完成銷售目標外,還要做新客戶開發、市場分析報告等工作,對這些職責工作也有要求,這個要求的體現形式就是工資。
效就是效率、效果、態度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現的是企業的管理成熟度目標。效又包括紀律和品行兩方面,紀律包括企業的規章制度、規范等,紀律嚴明的員工可以得到榮譽和肯定,比如表彰、發獎狀/獎杯等;品行指個人的行為,“小用看業績,大用看品行”,只有業績突出且品行優秀的人員才能夠得到晉升和重用。績效是指組織、團隊或個人,在一定的資源、條件和環境下,完成任務的出色程度,是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。